Les Conversations cruciales font partie d’un atelier avancé de communication qui vous donne les outils nécessaires pour gérer les conversations les plus exigeantes et à forte teneur émotionnelle. L’atelier vous aidera à mieux comprendre les stratégies clés pour dissiper la tension, influencer les communications gênantes tout en définissant un objectif commun et une résolution critique : en somme, toutes les compétences dont vous avez besoin pour tenir une conversation cruciale.
